Protection des données personnelles
Version en vigueur : janvier 2026
Qui est responsable ?
Les traitements décrits ici sont mis en œuvre par Direct Player (SASU), établie 5 rue La Noue Bras de Fer, 44200 Nantes. Toute demande relative à vos données peut être adressée à abonnes@directplayer.pro.
Données traitées
Nous traitons les informations d'identification (nom, email, téléphone), les éléments de votre demande et, pour les abonnés, les données strictement nécessaires à la facturation de l'abonnement. Les coordonnées bancaires transitent par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
À quoi servent ces données
Elles nous permettent de répondre à vos messages, d'ouvrir et de gérer votre abonnement SVOD, d'assurer le support technique et de respecter nos obligations comptables. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins publicitaires.
Fondement juridique
Le traitement du formulaire s'appuie sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ; la gestion des abonnements repose sur l'exécution du contrat (article 6.1.b) et sur nos obligations légales.
Combien de temps
Les demandes de prospects sont conservées 36 mois après le dernier contact. Les données liées à un abonnement sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux comptables.
Exercer vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à abonnes@directplayer.pro ; une réponse vous parviendra dans un délai d'un mois.
Autorité de contrôle
En cas de désaccord persistant, vous êtes en droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).